اللائحة العامة لحماية البيانات

الأسئلة الشائعة

يتم صيانة نظام المعلومات لإدارة خدمات الترجمة من قبل متخصصين من وكالة الاستقبال والتكامل. ويعد النظام متاحًا لمواطني الدول الثالثة - باللغة التي يفهمونها - ولممثلي مؤسسات الدولة.

يمكن للمستخدمين الذين لديهم الأدوار التالية في نظام معلومات إدارة خدمات الترجمة طلب خدمات الترجمة: • المستفيدون من الخدمة (RG) المسجلون في النظام؛ • خدمة العملاء (على سبيل المثال، مؤسسات الدولة وممثليها)؛ • الموظفين القائمين على إدارة نظام المعلومات في وكالة الاستقبال والتكامل (الوكالة).

يمكن لطالبي اللجوء والأشخاص الذين حصلوا على حق اللجوء التسجيل في النظام وطلب خدمات الترجمة والحصول عليها.

قد يكون عملاء الخدمات هم المؤسسات الحكومية وممثليها الذين يحتاجون إلى خدمات الترجمة.

يمكنك الاختيار بين الترجمة المكتوبة، أو الترجمة الفورية المباشرة، أو الترجمة الهاتفية، أو ترجمة مؤتمرات الفيديو.

حاليًا، يمكنك طلب خدمات الترجمة بـ 24 لغة مختلفة: العربية، الكورمانجية، الطاجيكية، النويرية، الأوكرانية، التركية، الفارسية، السورانية، الإنجليزية، الصومالية، الإسبانية، السنهالية، الفرنسية، البادينية، الليتوانية، الداري، الأردية، النغالية، الكردية، التيغراية، التاميلية، الروسية، الهندية والأذربيجانية. من خلال اختيار إحدى اللغات المحددة على الموقع، سيتم عرض المعلومات في نظام إدارة خدمات الترجمة وإشعارات الرسائل القصيرة باللغة المحددة.

يتم تقديم خدمات الترجمة من قبل المؤسسات التالية، إذا لزم الأمر، في إجراءات اللجوء والتكامل وغيرها من المجالات: • إدارة الهجرة؛ • في المحاكم (الإجراءات القضائية المتعلقة بإجراءات الهجرة)؛ • في المؤسسات التعليمية؛ • خدمة التوظيف؛ • في المؤسسات الصحية؛ • في البلديات؛ • في مركز تسجيل الأجانب.

يمكن طلب ما يصل إلى 20 صفحة A4 لكل طلب ترجمة. تتم ترجمة المستندات الشخصية التالية: • الوثائق الشخصية؛ • شهادة الميلاد؛ • شهادة الزواج؛ • وثائق الطلاق؛ • وثائق الوصاية؛ • شهادة الوفاة؛ • وثائق تثبت التعليم؛ • التراخيص (الوثائق التي تؤكد المؤهلات)؛ • شهادات صحية؛ • وثائق المحكمة الإجرائية؛ • وثائق إجراءات اللجوء.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على زر طلب الترجمة. اختر نوع خدمة الترجمة: هاتفية/شفوية/كتابية أو مكالمة فيديو. قم باختيار اللغة والتاريخ والوقت وهدف الخدمة ثم قم بملء الحقول الأخرى التي تم وضع علامة النجمة عليها (مطلوب). إذا اخترت الترجمة المكتوبة، قم بإرفاق المستندات التي تطلب ترجمتها. إذا كنت بحاجة إلى خدمات الترجمة بشكل عاجل، حدد المربع عاجل؟ . عندما يتم ملء جميع الحقول والملاحظات المطلوبة (اختياري)، انقر فوق زر \

بإمكانك إلغاء خدمة الترجمة المطلوبة بالنقر فوق \

نعم، من الممكن طلب ترجمة عاجلة لأي نوع من خدمات الترجمة.

نعم، هناك حد لخدمات الترجمة. بإمكانك التحقق من الحد وعدد خدمات الترجمة التي لا تزال غير مستخدمة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

إذا تم قطع المكالمة أثناء الاجتماع وقبل انتهاء الوقت المحجوز، فمن الممكن إعادة بدء المكالمة. تم تلخيص وقت المكالمة.

نعم، خدمات الترجمة متاحة في جميع أنحاء ليتوانيا.